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达生至乐的EAP服务内容


    EAP宗旨

    旨在协助企事业单位在加强组织文化建设和内部管理建设的基础上,稳定员工思想,使员工树立正确的人生观、事业观、生活观和家庭观等,并帮助单位解决工作之外的其他私人问题和难题,使之拥有顺畅的生活环境,保持身心愉悦,以积极饱满的情绪投入到工作中。

    EAP四阶段
 
    1、企业文化导读
    我中心在做EAP项目时最初会进行企业文化导读,即协助企业完善和深化企业文化建设,并将EAP服务有机地纳入到企业文化中,以第三方的形式通过培训或讲座形式对员工就企业文化进行深度解读,提升企业凝聚力和向心力。
 
    2、EAP建设规划
对EAP的引进和未来在组织内部的实施进行概念普及和需求调研。之后根据相关调研结果分析和制定有针对性的EAP模块和内容,并就此进行复核论证。
 
    3、EAP建设实施
    根据确认后的EAP计划和内容进入实施阶段。实施可以分为试点性实施以及全面实施。对于规模较大的组织,可先在局部试行计划,并根据试行情况对前期的整体规划进行适度调整。试点取得成功后全面推广。对于规模较小的组织,可直接进入全面实施阶段。实施一般由全员培训、讲座和局部培训、讲座开始,逐步进入到个体咨询。期间根据实际情况对方案和进度进行灵活调整。
 
    4、EAP建设评估
    EAP建设评估分为阶段性评估、模块式评估以及总体性评估,对此,事先做好EAP实施预期目标,同时制定完善的评估指标,针对不同评估内容进行评估,并根据评估结果进行调整和完善。
 
    EAP涉及内容
 
    涉及员工的人生观、世界观、工作观、生活观等思想层面的培训和引导,同时对员工个人在家庭、生活、婚姻、工作、思想、人际和学习等各个领域遭遇到的一切问题和难题予以分析、引导和建议。并配合人力资源部门或者行政部门做好员工内部调动、升迁、裁员等方面的员工思想工作。
 
 
    EAP实施手段
 
    讨论:在EAP引进、调研和实施前就相关工作与有关部门和领导讨论和确认。
    访谈:就EAP的相关工作容进行相关抽样访谈。
    培训:面向全体或者部分员工或领导层进行有针对性的集体培训。
    讲座:面向全体或者部分员工或领导层进行有针对性的集体讲座。
    面谈:针对员工个体,以面谈形式提供服务。
    电话:针对员工个体,以电话形式提供服务。
    邮件:针对员工个体,以邮件形式提供服务。
    在线:针对员工个体,以在线聊天形式提供服务。
    内部刊物建设:协助企业通过电子刊物或内部纸质刊物形式进行EAP宣传。
    内部咨询室建设:协助企业有效建立内部咨询室。
    其他:结合企业特点,推出特色服务或开展特色活动。

来源:本站原创      
 
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