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私人高级顾问案例

案例简介
 
    D女士为某行业内成功人士,此前,已配有秘书、助理和其他专职服务人员,并有私人健身教练等。后经朋友推荐,了解了相关业务后,聘请中心顾问为其私人高级顾问,主要扮演其私人智囊角色,为其提供包括家庭、事业等一切正常和合法的公务和私务顾问服务。根据约定,顾问除以咨询、协商、探讨的形式提供服务外,也可以根据D女士的要求直接处理和代办具体事情。对那些顾问难以胜任的专业性极强的需求,D女士既可自行另找他人处理,也可以由顾问代寻他人办理。该服务的服务期为一年,D女士一次性支付一笔固定费用后,其后根据服务质量等情况陆续支付后续开放性费用。期间涉及到差旅等工作,D女士按照相关标准予以报销。
 
    后顾问为D女士提供的服务内容涉及管理咨询、法务工作、外联工作、家庭生活等。一些工作得到了D女士秘书、助理、家人和其他关系人的有力支持,整体服务效果令D女士满意。
 
案例点评
 
    私人高级顾问面对的客户主要是高端人群,特别是成功女性。私人高级顾问在服务内容上与秘书、助理、经纪人等职责会出现部分相交,但也存在很大不同,顾问内容与过去的谋士类似,更加侧重于智囊层面,部分执行层面的内容与类似管家。私人高级顾问因会涉足一些私密服务,这对顾问的素质、能力、人品等提出了更高的要求。
 
    从实践来看,高级私人顾问服务虽然服务内容广,服务要求高,且费用高,但实际服务频度并不是很大,只是服务内容的重要性很高,因此,高级私人顾问服务在某种意义上被称为是一语千金的服务。目前私人高级顾问服务在国内刚刚起步。

来源:本站原创      
 
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