B女士在生育后，公婆从老家前来协助抚养孩子，老人到来后，婆媳常因琐事发生矛盾，在孩子抚养方式以及诸多生活细节方面存在严重分歧。B女士的丈夫进行了多次调停，双方虽均有克制，但矛盾未完全化解，且呈不可调和之势。后B女士希望独立育子，让公婆返乡。丈夫左右为难，由此爆发新的矛盾，最后发展到离婚地步。后夫妻双方在孩子的抚养权上发生分歧，难以达成一致，离婚一时陷入僵持状态。B女士欲走诉讼途径结束婚姻，由法院来裁决孩子的归属。在此期间，B女士夫妇二人的生活和工作均受到一定影响，B女士更是出现了失眠、头痛等症状。在走上法律诉讼前，B女士寻求顾问帮助。

 

    鉴于B女士出现了失眠和头痛等症状，顾问首先建议B女士在接受顾问服务的同时，去正规医疗机构进行相应的医疗诊治（因该事件同样给老人造成了影响，后顾问将给老人的全面体检纳入到了其后的规划建议中，且被B女士采纳）。在与顾问随后的沟通交流中，B女士承认夫妻感情并未破裂，若无婆媳矛盾，婚姻能够继续。但B女士认为因婆婆的介入使夫妻感情打了折扣，家庭难以为继。B女士倾诉了自己在家庭里和在婆婆面前所受的苦和心灵煎熬。顾问对B女士进行安慰和疏导的同时与其进行了探讨。顾问认为，因夫妻双方感情并未真的破裂，该婚姻具有很大的可修复性，但必须处理好婆媳矛盾。顾问建议B女士在婚姻上采取坚决捍卫态度，在婆媳关系上采取积极和建设态度。B女士对修复婆媳关系存在疑虑，认为可能性很低，但愿意配合顾问一起尝试完成婚姻和婆媳关系的双修复工作。

 

    进入解决阶段后，根据顾问的分析，虽然B女士在整个事件中的确有值得同情和无辜之处，但其自身在某些问题上也存在思想僵化问题，如能解除这些僵化点，将会大大推动问题的解决。考虑到目前婚姻已处于危险之中，顾问建议在婚姻和婆媳问题上暂时采取回避和低调方式，并为此提出具体意见和建议。后顾问采取多种灵活方式增加了B女士对婆媳关系和婚姻修复的积极性。根据B女士面临的实际情况，建议先做好和丈夫的修复工作，并就此制定方案进行指导。因B女士对婚姻的修复意愿强烈，对其某些僵化思想的转变起到了催化作用，通过个人努力，很快解除了婚姻危机，与丈夫的关系得以缓和。后B女士又将这种思想转变积极地体现在对公婆的行动上，夫妻关系进一步加强，并得到了丈夫的支持和配合，婆媳关系也开始松动。当B女士能够做到完全放下面子忍受来自公婆的一时之辱后，经过一些冲突事件后，公婆看到了B女士的诚意和改变，最终婆媳关系得以修复，B女士打了一场漂亮的家庭矛盾扭转攻坚战。

 

 

    沟通不畅产生的误会和误解在婆媳矛盾中占很大比例，代沟问题和生活习惯等差异所引发的矛盾也不在少数。因此，当出现老少共处情况时，首先要努力处理好老少的沟通问题、代沟问题和生活习惯差异问题。当然，还有一些情况，如果用当代人的价值观来衡量的话，一些老人的某些思想和言行的确有些让晚辈匪夷所思和难以接受。在上述案例中即出现了这种情况。这也是B女士的丈夫能够在随后的修复中支持和配合妻子进行婆媳修复的重要原因。而当婆媳矛盾以及其他老少矛盾发生时，不管矛盾的原因是什么，不管责任方是谁，如果想很好地化解矛盾，晚辈都要拿出积极的态度、灵活的方式和宽阔的胸怀。道理很简单，我们自己也不一定一切都对，我们自己的父母也不是完美的，我们自己也有老的一天。当然，对于婆媳这种家庭内部矛盾，只要想想“人心换人心，八两换半斤”就足够了。

 

    本案例是类似案例中修复时间最快、修复效果最佳的一例，最终婆婆愿意主动离开，还儿子儿媳以家庭自由和自主，而儿媳极力挽留，并承认自己之前误解了婆婆，认识到了婆婆的不易和为自己家庭所倾注的心血。最终皆大欢喜。婆媳关系修复后，公婆的生活方式和一些价值观也得到改变，而媳妇真正认识到了“家有一老，相当一宝”的含义。本案例之所以效果最佳，原因如下：首先，B女士的夫妻感情并未真的出现裂痕，离婚只是外因造成；其次，B女士思想转变的接受度较高，行动力较强；第三，B女士的丈夫起到了重要的配合作用。当然，此案例也给遭遇婆媳矛盾的家庭提出了如下问题：

 

    1、如何正确认识当代的婆媳关系以及婆媳矛盾？

 

    2、在非因夫妻感情因素，而仅仅是受外因影响而使婚姻面临危机是否值得？

 

    3、当在一些思想和行为上婆媳发生严重对立时，媳妇如何应对？

 

    4、如何看待“孝”与“愚孝”？

 

    5、发生婆媳矛盾后，丈夫应该扮演怎样的角色？